【8/28(木)オンライン】【2026年法改正対応】従業員を守り抜く！実務体制と最新ツールで備える「カスタマーハラスメント対策セミナー」
2026年10月の法改正により、企業におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策は必須の経営課題となります。
本セミナーでは、弊社とセコム株式会社がタッグを組み、体制整備やルールづくり（ソフト面）から現場を守る具体的ツール（ハード面）までを網羅的に解説します。
【本セミナーで得られるヒント】
・2026年法改正の重要ポイントと、企業に求められる具体的対策の全体像
・現場で判断に迷わないための対応基準とトラブル発生時の初期ノウハウ
・ルール策定から相談窓口の設置まで、企業が今すぐ進めるべき体制整備のステップ
制度設計から現場の守り方まで、明日から活かせる実践的なノウハウを凝縮してお届けします。
概要
日 時：２０２６年８月２８日（金）１５：３０～１６：３０
会 場：オンライン開催
対 象：次の部門の責任者・担当者の皆様
•経営層・役員・経営企画部門
•人事・労務・安全衛生部門
•総務・リスク管理・法務部門
•CS・店舗運営・カスタマーサポート等の現場管理部門
参加費：無料
主 催：ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社
第１部 【2026年法改正対応】企業に求められるカスタマーハラスメント対策 ― 法改正のポイントと企業が備えるべき対策を解説 ―
講師：西 彩奈 氏
（ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社 GRCコンサルティング部 HRガバナンスグループ グループリーダー/上級コンサルタント）
第２部 カスタマーハラスメント対策、企業は何を備えるべきか。セコムのサービスラインナップをご紹介。
講師：氏家 美帆 氏
（セコム株式会社 企画部 SEAプロジェクト 主任）
