2026年に施行される「改正労働施策総合推進法」では、企業に対する「カスタマーハラスメント対策の義務化」に注目が集まっています。
昨今、カスタマーハラスメントは大きな社会問題となっており、従業員の健康被害や離職を引き起こす要因としても知られています。

今回は、労働施策総合推進法の概要について確認した上で、2026年に施行される改正法の背景や内容を詳しく見ていきましょう。
また、実際にカスタマーハラスメント対策を行っている企業の事例もご紹介します。