人手不足の救世主？！物流業界にもRPA / MARINE Navi
人手不足の救世主？！
物流業界にもRPA（Robotic Process Automation）
物流業界では、少子高齢化やインターネット通販の普及に伴う宅配の増加を背景として、
人手不足や長時間労働が大きな課題となっています。厚生労働省が発表した平成29 年度の
業種別有効求人倍率は、全業種平均の1.46 倍に対し、トラックドライバーを含む「自動車
運転の職業」は2.95 倍、事務的職業のうち「運輸・郵便事業の職業」は4.19 倍と非常に
高い水準となっており、物流業界における人手不足の現状が明らかになっています。
また、同省が発表した産業別月間労働時間でも、物流業界は173.4 時間と全職種平均（148.4 時間）を
上回っています。
本稿では、このような課題の解決策として注目されている事務作業のRPA 化に焦点をあて、
物流業界における導入の現状と今後の展望をご紹介します。
１．RPA（Robotic Process Automation）とは
２．物流業界におけるRPA 導入の現状
３．今後の展望
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